유상수리 후 자발적 리콜한 아반떼 차량의 EPS 수리비 보상 문의
상담 내용
- 아반떼 차량 EPS(자동조향장치)를 제작사에서 2015년도 리콜했다는 MBC 뉴스에서 내용을 확인하였음 - 2014.10월경 뉴스의 내용대로 도로 한복판에서 차량이 멈춰서 보험사를 통해 견인조치 후 98만을 들여서 수리하였음 - 제작사로 이의제기하였음 - 배우자와 자녀가 동승한 상태에서 이런 현상이 발생했었음 - 상담원이 수원사업소에서 전화하도록 하겠다고 하였고 이후 전화가 왔는데 2014년도에 일이 있었고 2015년도에 리콜했던 것이라서 어쩔수 없다고 함 - 보상처리는 어렵다고 함 - 수리비 보상을 받을 수 있는지 문의
답변 내용
* 리콜에 관해 설명함 * 자동차리콜센터도 안내함