카드단말기 통신 장애로 인한 결제 취소 관련 상담
상담 내용
1.카드 단말기로 결제한 대금이 결제 취소가 되었는데 이런 상황이 그동안 얼마나 있었는지 사업자 본인을 알 수 가 없다고 함. 2.카드 단말기 회사에서는 통신 장애라고 하는데 그동안 결제 취소건을 금액으로 알수 있는 상황도 아니고 이경우 어떻게 보상을 받을 수 있는지 문의
답변 내용
1.영업이익을 목적으로 하는 사업자간의 분쟁조정은 132로 문의 바람.
1.카드 단말기로 결제한 대금이 결제 취소가 되었는데 이런 상황이 그동안 얼마나 있었는지 사업자 본인을 알 수 가 없다고 함. 2.카드 단말기 회사에서는 통신 장애라고 하는데 그동안 결제 취소건을 금액으로 알수 있는 상황도 아니고 이경우 어떻게 보상을 받을 수 있는지 문의
1.영업이익을 목적으로 하는 사업자간의 분쟁조정은 132로 문의 바람.