상한 고양이 사료 구입

4년동안 저희집 고양이 둘 다 아주 잘먹던 제품(로얄캐닌 오랄케어)이고 8kg 짜리 대량을 지마켓 멍멍스타에서 구매하였습니다.소분할 때 옆에 와서 굴러떨어진 것까지 주워먹고 그릇에 붓는 소리만 들려도 애들이 달려와서 먹던 제품인데 이번에 산 거는 둘 다 옆에 와서 냄새맡더니 안먹고 그릇에 줘도 안먹습니다 열었을 때 산화된?

쩐 듯?한 냄새가 확 올라왔지만 별 생각없이 평소처럼 소분하고 포장비닐팩도 버렸는데 애들이 둘 다 냄새만 맡고 안 먹습니다. 아무래도 제품에 문제가 있는게 분명합니다. 냄새도 그렇고 제가 손으로 몇 알줘서 겨우 먹었는데 먹자마자 전부 다 토했습니다.그래서 제품에 이상이 있는지 테스트 할 수 있는지 판매처와 로얄캐닌 코리아에 모두 문의하였으나 서로 책임을 떠넘기고 있습니다구입시 이미 포장을 뜯어 버렸기 때문에 교환 반품도 안되고 8만원돈 하는거 할인 받아서 7만 얼마에 사긴했지만 7만원 그대로 날아가게 생겨서 너무 속상합니다.

그리고 고양이들이 몇 알 먹고 구토를 계속해서 검사도 해야하고 병원비도 추가로 들 것 같습니다.한 그릇 부어놨던 건 몇 알 먹지도 않고 토해서 다 버렸고 나머지는 소분해서 그대로 가지고 있습니다 사료에 문제가 있음을 확인하고 환불 또는 교환 받고싶습니다. 문제 있는 제품을 판매한 게 확실한 경우 가능하다면 애들 병원비까지 보상 받고싶습니다.