냉장고 하자 as 문의
상담 내용
롯데백화점에서 냉장고 2015 12월에 구입 2016년 1월에 배송2016. 11월에 고장 2018 올해 5월에 as 접수같은 현상이 밟생해서 3번 as 받았고 또 같은 증상으로 4번째 수리했음720만원 주고 결제했었음불량 판정 받았는데 250만원 제외하고 감가상각비 계산해서 준다고 함
답변 내용
- 품질보증기간 경과 후 수리는 유상수리로 진행되고 지금 환불 받기에는 어려움이 있음- 감가상각비 계산하여 보상 받는것이 더 좋을 것으로 보임