에어컨 배관 누수로 배상 문의 5
상담 내용
1.5월에 2년전에 삼성에 에어컨설치함2. 배관에서 누수로 마루바닥이 썩었음3. 삼성이 2년지났다는 이유로 판매는 하였으나 기사 설치후 품질보증간 경과로 처리 어렵다고하여 문의함
답변 내용
09/18 9:49 품질보증기간이내 무상수리 가능하나 품질보증기간 경과후에는 유상으로 소비자가 수리해야하며 누수에 대한 배상도 받기 어려움을 안내드림업체측에 공문발송 가능하나 같은 대답을 받을수 있음
1.5월에 2년전에 삼성에 에어컨설치함2. 배관에서 누수로 마루바닥이 썩었음3. 삼성이 2년지났다는 이유로 판매는 하였으나 기사 설치후 품질보증간 경과로 처리 어렵다고하여 문의함
09/18 9:49 품질보증기간이내 무상수리 가능하나 품질보증기간 경과후에는 유상으로 소비자가 수리해야하며 누수에 대한 배상도 받기 어려움을 안내드림업체측에 공문발송 가능하나 같은 대답을 받을수 있음