휴대폰 불량 관련 문의
상담 내용
1. 이용하고 있는 휴대폰의 발열온도가 58도까지 올라감. 2. 벌써 4번째 수리센터를 방문했는데 lg전자에서는 이상이 없다고 함. 3. 발열온도 검사내역을 달라고 해도 주지 않음. 고발 가능한지?
답변 내용
1. 제조사측의 제품이상 판정이 나지 않았다고 한다면 도움 드리기 어려움.======================================= 1. 9/28일 소비자와 통화 다른 제품으로 교환 했음.
1. 이용하고 있는 휴대폰의 발열온도가 58도까지 올라감. 2. 벌써 4번째 수리센터를 방문했는데 lg전자에서는 이상이 없다고 함. 3. 발열온도 검사내역을 달라고 해도 주지 않음. 고발 가능한지?
1. 제조사측의 제품이상 판정이 나지 않았다고 한다면 도움 드리기 어려움.======================================= 1. 9/28일 소비자와 통화 다른 제품으로 교환 했음.