김치냉장고 하자로 문의
상담 내용
-대우전자 김치냉장고를 6년반정도 사용하는데 고장으로 수리를 받고자 -A/S를 불렀는데 기사가 방문하고는 수리불가능 하다고 하면서-감가상각하여 환급을 해준다고 하는데-소비자는 130만원대 비싼가격으로 구입을 하였는데 -감가상각적용하여 십만원대를 준다고 하는데-소비자는 너무 억울하므로 최대한으로 수리를 해주던지 -수리불가능하면 더많은 금액을 환불을 받고자 함.
----------------------------대우전자에서는 이건을 확인하시어 원만하게 처리하여 주시기바랍니다.-처리결과 회신부탁드립니다.-연락처: 소비자교육중앙회 [이름] 전화 [전화번호] 팩스 [전화번호]
답변 내용
-민원접수--1024일 대우전자에서 소비자의 건을 172000원 환급처리 하였다고 함.