모공레이저시술 후 부작용이 발생한데 따른 문의

사건번호 2018-0803698
접수일자 2018-10-31
품목 피부과
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2018.9.27. 모공레이저 시술을 받음-피부를 태우는 시술이라고함-2~3일이면 화장이 가능하고 1~2주면 완벽하게 낫는다고 했다함-붉은기가 있고 양쪽 코볼은 피부가 익고 우측볼은 물집이 생김-사진을 상담실장에게 보내니 의사에게 보여주니 괜찮다고하며 가라앉을것이라고했다함-3주후내원하니 의사가 괜찮다고하며 열 내리는 치료를 받고 가라고 하여 받음-환불을 요구하니 향후 책임을 지지 않는다는 의미이므로 다른 시술을 해 주겠다고함-남은 3회시술은 다른 시술로 대체만 가능하다고함-

답변 내용

-진료기록사본사진자료준비하시도록 함-치료협의 어려울 시 타의사소견과 견적을 받으시도록 안내함

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