의류 건조기 하자

사건번호 2020-0290393
접수일자 2020-05-18
품목 전기의류건조기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 한 달 10일 전(어디서) 전자랜드(누가) 신청자(무엇을) 전기건조기 구입(어떻게) 물이 새어 A/S 접수 기사님 3회째 다녀감(왜) 고장 원인을 모르는 듯함* 소비자 요구사항-교환 또는 환급

답변 내용

-구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수릴-공문발송

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