세탁기 설치업자 과실로 보일러 배수 하자
상담 내용
삼성전자 세탁기 인터넷으로 구입함 2020년 3월 23일 설치받음 이후 2020년 4월 보일러가 고장남 알보고니 보일러 배수 호스를 올려 놓고 내려놓지 않아 물이 빠지지 않아 고장이 났다고 함이에 이의제기했으나 설치기사(삼성전자 협력업체 영일 소속)가 그러지 않았다며 보상 거절함 보일러 2011년 기기 수리 과정에서 세탁기 이동 재설치 비용 170000원 배상을 원함 * 소비자 요구사항
답변 내용
소비자가 자료를 다 만들어 놓았다고 하셔서 피해구제 접수 안내