스트레이트매직펌 약품 사용 후 탈모
상담 내용
(언제) 1주일전에 네이버에서 스트레이트 매직 펌 약품을 25000원 구입함.- 최근 사용하니 탈모 발생.- 신경외과 방문하여 진단서 작성할 일이 있어서 진단서 요청하니 탈모 증상인 것 처럼 머리카락이 뽑힘이라고 기재되어 있음.- 판매처에서 안내한 내용과 동일하게 사용함.- 업체는 소비자 과실이라고 함.- 소비자의 대응방법은?(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.