소비자 상담정보

냉풍기 환불규정 문의

사건번호 2018-0545550
접수일자 2018-07-24
품목 냉난방시스템
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

- 홈쇼핑에서 냉풍기를 구입 - 시원하지 않고 소음이 심함 - 반품요청하니 이미 사용한 제품이라 반품이 불가능하다고 함

답변 내용

- 냉풍기 환불규정 문의 - 전자제품은 개봉하여 사용했을 경우 반품 불가능함

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