에어컨 하자 환불 규정 문의
상담 내용
-3월말~4월초 신청인 엘지전자 에어컨 설치를 함. -7월10일 처음으로 가동을 하니 에러 발생함 -기사를 부르니 메인보드 하자로 교체 해야 한다고 함 -설치후 한번도 이용을 안한 경우로 너무 억울함 -교환 환불 요구하니 안된다고 함 -규정 알고자 함
답변 내용
-구입후 10일이내 성능 기능상 하자시 교환 또는 환불임 -1달이내 무상수리 또는 교환 -보증기간 2년이내 하자로 무상수리임. -동일한 하자 2회 수리후 재발시나 여러부위 하자 4회 수리후 재발시 수리불가능으로 교환 또는 환불임.