에어컨 설치후 발생한 배선잘못으로 인한 피해문의건.
상담 내용
-2018년 7월10일 구입한 에어컨을 구입하여 2018년 7월27일 설치함. -설치후 에어컨에 기본적으로 들어있는 배선한개가 없어 선 연결 불량으로 운행이 안되는 하자가 발생함. -수리기사는 기존 3개가 들어있어야 하는 배선인데 두개의 배선만 있는것을 전선 감는 테이프로 감아서 연결을 해놓음.
-구입하여 설치한지 1일만에 배선설치가 잘못되어 작동이 안되는 하자는 에어컨에 있어서는 아주 중대한 하자라고 생각함. -이에 대하여 소비자는 3pdㅣ 배선으로 배선길이를 무상으로 설치해줄것을 요청함. -원래 들어있는 배선길이는 5m인데 소비자는 1m추가를 무상으로 해달라고 하는것임.
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.