김치냉장고 하자 수리불가

사건번호 2020-0263729

접수일자 2020-05-06

품목 김치냉장고

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 5년전에(어디서) 삼성에서(누가) 소비자(무엇을) 김치냉장고를 가스가 샌다고함(어떻게) 기사가 가스를 충천을 했는데 위에서 가스가 새는것 같다고 수리가 어렵다고함 (왜) 보상을 문의함 * 소비자 요구사항

- 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해일 경우 품질보증기간 경과 후엔 정액감가상각 한 금액에 10%를 가산하여 환급 가능함.

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