삼성에어컨 가스 누출상담.
상담 내용
-삼성에어컨을 이용함. -작동이 안되어 서비스 신청하니 가스가 샌다며 주입하고 결제함. -다시 가스가 세어 주입. -누출이 되어 수리하고 주입함.
답변 내용
물품을 유상으로 수리한 경우 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급하여야 한다.
-삼성에어컨을 이용함. -작동이 안되어 서비스 신청하니 가스가 샌다며 주입하고 결제함. -다시 가스가 세어 주입. -누출이 되어 수리하고 주입함.
물품을 유상으로 수리한 경우 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급하여야 한다.