소비자 상담정보

분쟁조정신청 진행사항 문의

사건번호 2018-0576270
접수일자 2018-08-02
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-. 대진침대 사용. -. 온라인으로 회수신청 하였으나 답변이 없음. -. 피해구제신청 하였으나 진행사항이 궁금함. -

답변 내용

-분쟁조정신청접수 문자를 받으셨다면 정상접수된 것임. -7월까지 추가 접수를 받았고 9~10월에 분쟁조정이 진행될 예정임을 안내. -결과는 각자에게 전달될 것으로 알고 있음.

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