대진침대 회수 후 환급 방법 문의
상담 내용
1. 대진침대를 사용하다가 라돈 검출로 대진침대 업체에 회수 요청함. 2. 어제 회수해 가면서 기사가 환급이라는 확인서를 주고 감. 3. 환급이 안 된다고 하는데 환급 방법이 있는지 문의.
답변 내용
* 50인 이상 피해자가 발생 시 집단분쟁조정을 진행할 수 있는데 대진침대 라돈 검출 문제도 한국소비자원에서 집단분쟁조정은 진행하고 있으나 2018년 7월 31일로 마감이 되었음을 안내함.
1. 대진침대를 사용하다가 라돈 검출로 대진침대 업체에 회수 요청함. 2. 어제 회수해 가면서 기사가 환급이라는 확인서를 주고 감. 3. 환급이 안 된다고 하는데 환급 방법이 있는지 문의.
* 50인 이상 피해자가 발생 시 집단분쟁조정을 진행할 수 있는데 대진침대 라돈 검출 문제도 한국소비자원에서 집단분쟁조정은 진행하고 있으나 2018년 7월 31일로 마감이 되었음을 안내함.