아울렛 매장 이용하다 시설물 하자로 골절 발생 수술후 장애발생
상담 내용
-작년 11월 달에 아울렛 스파이더 매장을 이용하다가 아울렛 매장 시설물 하자로 소비자는 실수로 밟게되어 손목에 골절발생해 수술함 -아울렛매장에서는 수술후 병원비 일백 몇만원을 병원에 입금했다고함 -그런데 수술했던자리에 휴우장애가 발생하게 되어 사업체에 문의하니 본사에 연락하라고 미루고 본사와는 연락이 안되어 상담요청
답변 내용
-사업장 시설물 하자로 안전사고를 당하고 상해를 입으셨다면 사업자의 과실을 이유로 손해배상 청구가 가능함. -통상 이런 경우 치료비 및 일실상실비용 위자료 등을 청구하실 수 있으나 위자료의 경우 개인의 직업 환경 나이 성별 등 여러가지 종합적인 사정을 감안하여 산정이 가능함. -아울렛 매장 이용중 골절을 입고 수술 후 치료을 받으셨고 손해배상을 받으셨는데 이로인한 장애발생으로 상담을 주셨는데 사업체와의 협의를 위해 사업체에 소비자의 장애에 대한 의사진단서및 소견서를 첨부하여 내용증명서를 발송하도록 함.