의류건조기 소음으로 환불문의
상담 내용
(언제) 10일 정도됨 (어디서) 올레드 매장 (누가) 본인 (무엇을) 코스텔 의류건조기 (어떻게) 올렌드 리퍼제품 (왜) 소음이 커서 사용할 수 없음 -기기상에 문제가 없어 교환 환불 안된다고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
1)구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급2) 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리-소리에 대한 기준은 없음 -산업통상자원부 기술표준원에 문의해보도록 안내