미용서비스 불만에 따른 시술 비용환불
상담 내용
동네 미용실에서 머리로 시술함- 미용실 : 더헤어 ([전화번호])- 시술비용 : 10만원 (경기지역재난금)- 시술자 : [이름] ([전화번호])- 매직후 3개월이 지나지 않아 소비자가 원하는 스타일이 나올수 없다고 함매직과 열펌을 동시에 시술하고 2일후 머리를 감으니 머리결이 많이 푸석푸석해진것을 암미용실에 머리결이 상한것에 대한 불평하자 손상된 머리 전체를 커트해 머리모양이 이상해짐왜) 외출이 불가능할 정도로 짧아지고 이상해짐* 소비자 요구사항시술 비용 환불
답변 내용
신체상의 피해가 발생한 경우 - 사업자의 책임하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상 업체 통화 (4/20)-4/21일 소비자답변 - 오늘 10만원 환불 완료