인터폰의 설치 후 하자 발생에 대한 문의
상담 내용
(언제) 4월 10일 경(어디서) 다님 (누가) 신청인(무엇을) 인터폰 새로 설치(어떻게) 초인종을 눌러도 느리게 알람이 됨(왜) 인터폰의 설치 후 하자 발생에 대한 문의* 소비자 요구사항인터폰의 설치 후 하자 발생에 대한 문의
답변 내용
- 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 구입가 환급 -규정 안내함-사업자에게 하자에 대한 불량 확인을 요청하도록 함-불량이 맞다면 사업자에게 해당 규정에 의거 처리요청하도록 함--------------------------재상담-동일상담 내용함-동일 내용 안내