인터폰 설치업자 구제품 신제품으로 속여 판ㅇ매/설치함 부당 함으로 환불 해결
상담 내용
(언제) 2019/03/30(어디서) 신청인 집에(누가) 신청인 (무엇을) 인터폰(어떻게) 인터넷 설치후 경비실과 연결되지 않다해당 인터넷 설치업자에게 수리 요구하였으나 거부하여 인터넷제조사 기사 통하여 오늘(04/10) 설치 불량 확인하다인터넷 설치시 신 제품 여부 문의시 신제품으로 안내였으나 기사; 판매하지 않는 단종된 인터폰임 안내하다(왜)설치업자에게 설치불량으로 소요된 출장비;2만웡 요구시 거부하다설치업자 구제품 산제품으로 속여 판매함 부당함으로 환불 요구시 거부하다* 소비자 요구사항구제품 산제품으로 속여 판매함으로 환불 도움 청하다
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.