냉면.밥 비닐이물혼입으로 정신적인피해배상
상담 내용
(언제) 4월10일(어디서) 배달에민족(누가) 신청인(무엇을) 냄면.밥 주문함(어떻게) 냉면을 먹고 밥을먹던중 비닐이나옴(왜) 판매자 기분나쁘게 대응하여 환불받지않고 신고하신다고 하였다-환불받을 생각은 없다 밥늦게까지 힘들게 일하고 와서 주문하였고 업체는 진정성 있는 사과을 하지않아 정신적인 피해배상요청함* 소비자 요구사항배상요청
답변 내용
- 음식물에 이물질 혼입일 경우 제품교환 또는 구입가 환급 으로- 밥에 이물질은 환급요구 할 수 있음 업체 서비스적인 부분과 정신적인 피해배상은 추상적으로 상담샌타 도움드리기 어려운 부분임