쌈장에 벌레가 있어 보상문의
상담 내용
(언제) 2020/5(어디서) 청정원(누가) 소비자(무엇을) 쌈장(어떻게) 벌레발생(왜) 업체는 포장해서 택배로 보내달라고 함 택배 보내고 벌레가 없다고 하면 소비자는 손해보는것 아닌지 문의 이미 쌈장을 반 정도 먹었음 * 소비자 요구사항-벌레나온 쌈장 보상문의
답변 내용
소비자분쟁해결기준 안내 1) 함량 용량부족2) 부패 변질3) 유통기간 경과4) 이물혼입- 제품교환 또는 구입가 환급
(언제) 2020/5(어디서) 청정원(누가) 소비자(무엇을) 쌈장(어떻게) 벌레발생(왜) 업체는 포장해서 택배로 보내달라고 함 택배 보내고 벌레가 없다고 하면 소비자는 손해보는것 아닌지 문의 이미 쌈장을 반 정도 먹었음 * 소비자 요구사항-벌레나온 쌈장 보상문의
소비자분쟁해결기준 안내 1) 함량 용량부족2) 부패 변질3) 유통기간 경과4) 이물혼입- 제품교환 또는 구입가 환급