부작용 발생하는 차가버섯
상담 내용
- 2017.5월에 CJ오쇼핑에서 차가버섯 구입 - 8통 168000원 - 1개월에 1통임 - 2개월 동안 2통을 못 먹었는데 설사를 했음 - 본인은 맞지 않는것 같아 아내가 먹었는데 몸이 가렵다고 했음 - 이후에 본인이 다시한번 먹어보니 똑같은 - 문제가 있는 제품인것 같음 - 금일(5/4) 전화하니까 손님이 많아 받을수가 없다고 끊어버렸음 - 환불이 문제가 아니고 이런 제품을 판매를 못하게 해야함
답변 내용
1) 함량 용량부족- 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 5) 부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함. - 신체적인 피해발생시 병원 진단서나 소견서로 인과관계 입증 필요함을 안내하니 환불을 받으려고 하는게 아니라고 하시어 식약처(1577-1255)로 문의하시라고 안내하니 소비자원이 뭐하는데냐며 소리지르고 ××욕을하시어 종료함