갤럭시북 부팅안돼 - 보상
상담 내용
(언제) 오늘 수령(어디서) 회사에서 직원들에게 신청받아 제공(누가) 신청인(무엇을) 갤럭시북(어떻게) 부팅 안돼(왜) as센터 가니 1년지난 제품 사용한 제품이라고 함 무상as도 안된다고 함* 소비자 요구사항- 보상
답변 내용
9.11 공산품 (스마트폰) - 명칭 불문하고 이동통신 3세대 이후의 모든 휴대전화 포함1) 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 상황을 구입 후 10일 이내에 문제 제기- 제품 교환 또는 구입가 환급