자전거하자발생처리

사건번호 2018-0318584
접수일자 2018-05-08
품목 기타자전거
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-17년도 독일제품으로 조립된 자전거 1.590만원 결재함 -며칠 있다가 안장높이로 매장방문함 -제조상에 하자로 새롭게 1월 몸통만 교환받음 -몸통부분만 850만원임 -다시 안장 쪼이는 아랫부분이 금이감 -선수이다보니 수리기간이 3개월이 걸림 -이런경우 처리문의

답변 내용

-품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리 하였으나 하자가 재발 하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다.

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