대진침대 유웨스턴 위해물질다량검출 빠른 반품요구
상담 내용
-2015년에 대진침대 뉴웨스턴 구입 사용중임 -SBS에 ‘음이온 파우더’를 넣어 생산한 4개 제품에서 -라돈이라는 위해물질이 다량 검출 보도나옴 -집에 보유하고 있자니 불만으로 빠른 반품처리요구
답변 내용
-소비자원에 처리지침이 없어 방법은 없지만 업체에 -반품처리하도록 소비자의 요구사항 전달함 안내. 4시 41분 처리함. -5월17일 소비자에게 확인하려하나 전화 안받아 확인불가 -5월 30일 소비자에게 확인하니 업체홈페이지에도 회수접수 해놓았는데 현재 까지 연락없다함. 소비자에게 접수되엇다는문자도 없다면 한국소비자원 홈페이지에 피해구제신청하시라상담.