냉장고냉장부분4개월간냉동이되서교환문의
상담 내용
-신미순([ [고유식별])-LG냉장고구매-2017년5월-_11월부터2월까지(4개월)-냉장쪽에서 모든물건이언다=업체에서는 베란다에냉장고있어서 그렇다고합니다=[기타 정보]사는모든주민들에게 물어보면 한건도 없다고 합니다(관리과장님말씀) =유독우리집만 이런현상으로 교환원합니다=***************8=위와같은내용으로 소비자의 불만이 접수되어 이첩하오니 확인후불만해소 요청드리오며 회신바랍니다
답변 내용
-공문접수(3/6일) ****************** =베란다설치되어 외기온도가 0도 이하로 떨어져 콤프및센서동작이원활하게이루어지지않는상황이고 고객 에어컨 사용 환경문제이기에 도움 어려움 =제품교환불가