홈플러스 초밥 섭취후 부작용 배상 문의
상담 내용
1. 홈프러스 마트 초밥 섭취 후 부작용이 생겨 홈플러스에 전화하니 구입영수중 및 병원진단서 첨부해 오면 배상 해주겠다고 한다. 2. 병원을 가지 않고 하루 안먹으니 증상 좋아진 것 같은데 병원에 가지 않고 배상을 받을 수는 없는지 교통비는 주지 않겠다고 하는데 이것을 적절한지 알고 싶다.
답변 내용
1. 공정위 소비자분쟁해결기준 식료품 - 부작용시 치료비 경비 및 일실소득에 대한 배상이므로 병원진단서와 영수증 객관적인 자료를 첨부한 교통비 내역을 갖춰야 배상 가능함으로 안내함.