GDI엔진 결함으로 리콜 방법 문의
상담 내용
1.2011년 기아자동차 포르테를 구입해서 운행하고 있는데 GDI 엔진인데 최근에 엔진오일 이 너무 빨리 없어진다. 2.엔진이 불량으로 1000km 정도 운행했는데도 엔진오일이 거의 없다. 3.정비소에서 차가 결함이 있는 거은 인정하지만 450만원에 엔진교체를 하라고 한다. 4.엔진 결함인데 리콜받고 싶어 방법 문의한다.
답변 내용
자동차의 경우 보증기간이 2년이며 내용년수가 8년임을 안내하다. 내용년수는 경과하지 않아 수리가 불가하다면 감가환불이 가능하다고 설명하고 확인이 필요하다고 알리다. [전화번호] 자동차리콜센터 안내하다.