택배 운송중 부패되어 보상 문의
상담 내용
(언제) 1월(어디서) 로젠택배(누가) 본인(무엇을) 택배(어떻게) 택배를 받기로 함.(왜) 1. 하동에서 곶감을 선물받기로 함. 2. 1월 설날에 와야 하는데 2개월후에 배송됨. 3. 부패가 되어 반품을 했으나 지금까지 연락이 없음.- 운송장번호: 1월분이라서 확인안됨.- 보낸사람: [이름]: [전화번호]- 받는사람: [이름]: [전화번호]- 곶감 1박스: 50000원 * 소비자 요구사항보상
답변 내용
- 협조공문 발송함.