냉난방기 설치 하자 지연

사건번호 2018-0098428
접수일자 2018-02-07
품목 냉난방시스템
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1.2017.5 연지음악학원을 오픈을 함2.인테리어를 맡겨 시공을 하고 냉난방기 이야기 했더니 인터리어업체 사장님께서 잘아는 사업자가 있다고 하면서 냉난방기 시공비도 본인에게 주라고 하여 줌(5천만원이상)3.냉난방기 시설을 고민하다가 닥트 매립형 닥트를 계약을 함4.연습공간과 사무실공간을 분리하여 인테리어를 함5.연습실 매립형 냉난방기 사무실 시스템 에어콘 설치하여 개별공간으로 공사함6.여름에 시원하지 않아 a/st신청했더니 이정도가 정상이라고 하여 겨울에는 따뜻할것라고 함7.겨울이 되어 사용해봤더니 풀로 6시간을 가동을 해도 13-14도정도만 올라감8.냉난방기 업체 방문하여 확이하고 갔지만 수리되지 않음9.삼성제품으로 삼성a/s 신청해서 a/s기사님 방문했는데 매립형은 천정위 주벽 1미터20을 뚫어야 하느데 30미터정도 이며 검검부 어기면 a/s가 안된다고 함10.a/s기사님이 설치업체에게 전화 해주겠다고 함11.설치업체 다시 방문했는데 수리되지 않아 다시 삼성a/s 신청했더니 흡입구송풍구 2개가 있어야 하는데 1개만 있어서 그런다고 함 12.확인해보니 사무실에 1개의 흡입구 설치해 놓음 13.문을 열고 사용하라고 함14.개별공간으로 사용하려고 시스템 에어콘도 별도로 부착하고 문도 폴딩도어를 설치한 것임.15.인테리어업체 미수금 100만원 남겨놓은것 냉난방기 해결되면 드린다고 했더니 화을냄S디자인 [전화번호]하리공조 [전화번호]

답변 내용

- 하리공조업체: 지금 진행중에 있으며 소비자와 통화하여 수리해주겠다고 함

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