매직 파마약 사용후 머리가 많이 빠져서
상담 내용
-2.3일 아리따움매장에서 매직파마약을 구입하여 머리카락이 반곱슬로 시키는대로 하여 파마를 하고 머리를 감는 과정에서 장수리 머리가 빠져서 하얗게됨 -오늘보니 부위가 더 커져서 회사에 문의를 하니 조취를 취해줄수도 없어 약을 보내면 연고등을 준다고만함 -병원에 갔는데 파마약으로 인한 머리빠짐인지는 알수없다고함 -이런경우 어떻게 하는지 문의옴
답변 내용
-식약청에도 부작용으로 신고를 하시도록함 -병원에서도 제품의 불량으로 인한 머리빠짐을 알수없다고 함으로 입증자료 첨부하여 소비자원에 피해구제신청을 해보시도록함