건조기 먼지제거 불만 문의
상담 내용
-삼성에서 건조기를 구매함 -빨래가 먼지거름망 입구에 끼여 먼지를 걸려주지 못함 -서비스에 문의하니 원래그렇다고 함 -설치한지 1주일 됨 -서비스기사가 제품용량이 커서 소량의 빨래는 그럴수 있다고 함 -양말이나 작은사이즈는 망에 넣어서 돌려야 된다고 함 -거름망을 무상으로 바꿔줄 수 있다고 함 -3회 돌렸는데 2회 문제발생함 -1회는 수건만 돌렸을땐 발생하지 않았음
답변 내용
구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급