상황버섯 반품 문의

사건번호 2018-0117257
접수일자 2018-02-14
품목 버섯제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

2018.01.28.~2/2일까지 모두투어를 통해 캄보디아를 여행함. -캄보디아에서 상황버섯을 1800$주고 구매함. -복용하였더니 설사가 남. -반품을 요청했더니 5% 위약금을 요구함.

답변 내용

-소비자가 직접 구매한 버섯이라 업체와 협의하에 처리받아야함. -만일 부작용이라 생각이 되면 병원 진단서를 첨부하여 반품을 요구할 수 있음.

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