살균소독 전해수기 사용중 락스냄새 함량 관련 문의
상담 내용
(언제) 3월 (어디서) 인터넷 바우젠 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 살균소독 전해수기를 (어떻게) 20만원대로 구입함(왜) 배송을 받아 소금을 넣어서 작동을 하니 릭스 냄새가 다른것보다는 작게 나옴 -이런 제품을 3개를 사용을 하고 있는데 락스 ㅐㅁ새가 적게 나는것으로 이의제기 함 -업체는 용도가 다르다고 하는 경우로 반품 거부함 * 소비자 요구사항
답변 내용
-구입후 10일이내 성능 기능상 중요한 하자로 수리를 요할때 교환 또는 환불임-냄새 관련 규정이 없고 표시함량하고 다르다면 근거자료 처부해서 이의제기 임