건조기 수리후 1년도 안되어 동일증상발생건

사건번호 2018-0172340
접수일자 2018-03-12
품목 세탁물건조용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 세탁소를 운영중이며 건조기를 사용한지 10년정도 되었음 - 사용중에 타는 증상이 발생하여 1년전에 수리를 하면서 50만원이 소요됨 - 현재 동일 증상이 발생하고 있는데 보상기준에 대해 문의함

답변 내용

- 보증기간은 1년이며 그 이후에는 유상수리로 처리됨 - 수리후 2개월까지만 보장이 되며 그 이후에는 유상수리로 진행하여야 함

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