홈쇼핑에서 구매한 염색약 부작용에 대한 문의
상담 내용
-cj오쇼핑에서 염색약을 구매하여 사용후 머리 간지러움이 심하게 생겼다가 가라앉았음 -홈쇼핑측에 반품을 문의하니 사용한 것 공제하고 환불한다고 하는데 전액 환불이 안되는 건가요
답변 내용
-진단서가 첨부된다면 전체금액의 환불을 요구해볼수 있음을 안내함
-cj오쇼핑에서 염색약을 구매하여 사용후 머리 간지러움이 심하게 생겼다가 가라앉았음 -홈쇼핑측에 반품을 문의하니 사용한 것 공제하고 환불한다고 하는데 전액 환불이 안되는 건가요
-진단서가 첨부된다면 전체금액의 환불을 요구해볼수 있음을 안내함