라텍스침대 냄새가 심한 하자로 인한 교환요청

1. 쿠팡에서 코르크 베어브랜드에서 라텍스 침대를 구매하고 1/25 물건을 받았다. 2. 두개의 제품을 구매했으나 하나는 그럭저럭 냄새가 심하지 않아 사용중이다. 3. 나머지 하나는 라텍스 고무 냄새가 심하여 교환요청을 한 상태다. 4. 최종적으로 4/23 심의기관에 문의하여 냄새가 심하지 않아 하자가 아니라고 확인되었다며 물건을 그 제품 그대로 보내준다고 하다.

5. 분명히 한 제품은 냄새가 심해서 교환을 요청한것이다. 6. 본인들에게는 비교대상인 제품이 있었다. 7. 현재 제품은 업체에 있고 제품 하자여부 확인하는 동안 4개월이 걸렸다. 8. 이 제품 받고싶지 않고 교환바란다.