택배박스 훼손되고 박스안에 물품 분실됨
상담 내용
(언제) (어디서) 택배를 물품들 200000원 적어서 보냈음(누가) 송장번호 [기타 정보](무엇을) 한박스안 3개를 넣었는데 립스틱 홍삼이랑 립스틱이 사라짐입생로랑 립스틱 50000원 임 립스틱 들어갈 수 있는 작은 쇼핑백에 넣어 보냈음(어떻게) 박스 훼손이 되었음(왜) 박스를 버렸음 택배기사가 박스 구멍이 나 있는걸 알았는데 신경쓸정도가 아니라고 했음구멍을 테이프로 막았다고 하고 받은 사람은 테이프로 안막혀 있다고 함한손가락 들어갈 정도 지름이 5-6cm 정도 구멍으로 훼손 주장함문앞에 놓고 갔음 문앞에 놓고 가는것도 협의된적 없고 일방적으로 사진찍어 보냈음보상을 해줄수 없다고 함* 소비자 요구사항분실 보상요구
답변 내용
분실 보상요구하는 공문발송----------------------------------------4/1 소비자 전화 안받음---------------------------------------------소비자 입증 어려워 중지하는 것으로 종결