*냉장고 구입 사용중 하자 보상처리 불만
상담 내용
--2011년 3.31일 인터넷에서 LG디오스 양문형 냉장고 140만원정도 현금결재----2015년쯤 냉동실 작동 안되어 A/S2회 받음 가스누출.--2017년 냉동실 가스누출로 8회 A/S받음--2018.1.10냉동실 에바 엔진 부품을 교체해줌 더 이상 고장 없을것이라고 함.--2018.2.14일 작동 멈춤 가스자동 누출로 A/S받음.--3.10일 냉장고 자동으로 가스누출 작동불가.--본사에 항의하니 감가상각 35만원 보상 안내하나 하자제품 판매하고 감가상각계산이--부당함을 강력하게 주장.
LG불매운동하겠다.--[이름] [고유식별]-
답변 내용
--냉장고 내용연수 7년 안내 해도 막무가내로 하자제품이라고 처리요구 --업체 공문 발송하겠습니다. ************************************************ --3/16 업체답변-- --감가상각은 거의 금액이 안나옴.(최대로 업한 금액 118000원) --2018년 1월 수리비 43050원 --2017.1월 수리비 136000원 합하여 297050원 제시했으나 거부함 더 이상은 안됨. --피해구제접수 안내함. --소비자원( 문정동소재)에 직접 방문하여 접수하겠다고 함.