장수돌침대 전자파 차단 안되어 감전으로 피해보상 문의
상담 내용
1. 2016년 11월에 장수돌침대 약 400만원에 구매했다. 2. 설치하는 분이 전자파 차단이 되는지 확인을 안해주어 보류 상단부분 버튼누르는 데에서 전기가 탁탁 튀며 감전되어 심장과 머리가 아프고 후유증 발생하다. 3.대리점에 연락을 하여 손해배상받기로 하다. 4.제품 환불받고 피해보상 논의 중에 있는데 보상 얼마나 가능한지?
답변 내용
소비자상담은 소비자분쟁해결기준이나 관련법에 근거하여 부당함이 있을 경우 사업자에게 수리.교환.환불 등의 실질적인 형태로 처리해 줄 것을 요구하고 있어 도움드리기어려움을 양해구하고 법률상담 132과 피해구제접수 안내하다.