냉장고 고장으로 문의 10
상담 내용
1. 4년전에 lg김치냉장고 300만원 가량에 구매를 했음. 2. 제품 하자로 3년전에 교환 받았음. 3. 일주일전에 냉동실 가동이 안되어 제품 녹아 있었음. 4. 김치냉장고 손을 볼수 없는 곳에 가스가 새고 있어 폐기처분해야한다고함. 5. 가스새는 곳 수리 받았으며 다시 히터쪽 고장이 났음. 6. 소비자님 기사방문후 다시 고장이나서 억울하여 문의
답변 내용
4/3 16:53 -고장난 부분 기사님의 과실이 아니라면 품질보증기간이후는 유상수리 하셔야함을 안내함.