탈모약 구매 후 반품요청 (환급)
상담 내용
(언제) 3월 3일 (어디서) 정다운 쇼핑(누가) 소비자(무엇을) 리셀모 탈모약 (399000원) (어떻게) 구매조건 걸고 약 구매(왜) 약 효과 보지못하여 환불요청. 구매조건(한달간 사용 후 반품 요청 가능) 두달치 받아 한달치 사용 오늘 사용한지 한달됨. 환불 답변 받았으나 진행은 안되는 거 같음. 롯데카드 결제[기타 정보] 정다운쇼핑 1팀 / 전화) [전화번호] 담당자 [이름]* 소비자 요구사항전액환급
답변 내용
업체 답변 받아 연락 드리겠다고 함. 업체에서 금방 환불처리해드린다고 답변 왔고 소비자님께 연락드려 알려드림. 환불이 지연되거나 이행되지 않을 시 재상담 해주시면 된다고 말씀드림..