삼성전기레인지 상판 무상교체 관련 문의

사건번호 2019-0769411

접수일자 2019-12-16

품목 전기오븐레인지

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2015년~2016년(어디서) (누가) 소비자(무엇을) 삼성전기레인지 상판 무상시정조치 명령이 있었음소비자는 최근 레인지 상판 균열이 생김삼성측에 무상 교체를 요구할 수 있는 건인지 문의(어떻게) (왜) * 소비자 요구사항

삼성전자측에 무상 서비스 제공 문의를 해보시고만약 합리적이지 ？은 사유로 불가하다면 민원을 제기해 볼 수 있으니연락 주실 것을 말씀드림

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