위니아 딤채 수리 후 하자 재발생 상담건
상담 내용
(언제) 2020년 2월(어디서) 위니아 딤채(누가) 신청인(무엇을) 냉장고(어떻게) 환불 문의(왜) 모터 고장으로 가스가 새어 AS 1회 받음수리 받은지 1달도 안 되어 같은 부분에 또 하자가 발생함* 소비자 요구사항계속해서 AS만 받아야하는 상황인지 문의
답변 내용
냉장고의 품질보증기간은 1년으로 품질보증기간이 지났기 때문에 제품 교환 또는 환불은 어려우시며 수리 후 다시 같은 부분에서 하자가 발생한 경우에는 무상수리로 AS 받을 수 있다는 점 안내드림