김치냉장고 감가상각 보상 건
상담 내용
(언제) 2017년 8월경(어디서) 딤채 김치냉장고 구입 300만원대(누가) 본인이(무엇을) 1년 정도사용했을때 옆면에 이슬이 맺히는 불량 발생 수리받았음(어떻게) 2019.8월경 동일하자 발생A/S의뢰하니 감가상각 후 270만원 배상 이야기함(왜) 매장에서 270만원에 구입할수 없는데 기준문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해 - 품질보증기간 경과 후 : 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급