이물질 함유 휴지 배상문의

사건번호 2019-0665353
접수일자 2019-10-28
품목 화장지(휴지)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 몇달전쯤 구매 (정확히 모름)(어디서) 이마트(누가) 신청인(무엇을) 티슈(어떻게) (왜) -용변 후 닦으려는데 검은색 조각이 붙어 있음-사업자에 이의제기 -제품 맞교환해주신다고 함-배상문의* 소비자 요구사항

답변 내용

소비자분쟁해결기준:-이물질 함유 휴지의 경우 구입가 환급이나 교환 가능함-부작용발생시 의사의 진단서와 함께 치료비 경비 일실소득 배상요청 가능ㅇ함

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